Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont agile-zone collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez lors de votre navigation sur notre site web ou de l'utilisation de nos services.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

agile-zone
15 rue de la République
69002 Lyon, France
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
Données de communication : contenu des messages que vous nous envoyez, service sélectionné

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d'information ou de contact
Gérer nos relations commerciales et assurer le suivi de nos services
Améliorer le fonctionnement de notre site web et personnaliser votre expérience
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Établir des statistiques anonymisées sur la fréquentation du site

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
Exécution d'un contrat : pour la fourniture des services demandés
Obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'agile-zone. Elles peuvent également être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
Les autorités publiques ou juridiques en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que ces destinataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données de navigation : 13 mois maximum
Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines situations
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

Chiffrement des données sensibles (protocole HTTPS)
Contrôle d'accès strict aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Sensibilisation de nos collaborateurs à la protection des données

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, consultez notre Politique des cookies.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]
Par courrier : agile-zone, 15 rue de la République, 69002 Lyon, France